在全球半导体供应链紧张局势的持续影响下，戴尔科技集团的首席执行官迈克尔·戴尔近日在高盛主办的Communacopia + Technology会议上，向投资者发出了警告。根据戴尔的分析，半导体的“结构性短缺”将在短期内难以得到有效缓解，他甚至预测，2027年的市场状况会比2026年更加严峻。

在与高盛分析师凯瑟琳·墨菲的对话中，戴尔强调了AI热潮所导致的半导体需求鞭策，目前这股潮流正在不断推高计算设备和个人电脑的市场价格。他表示，未来一年内的供需矛盾可能会进一步加剧，这一局势令人忧虑。他指出：“随着模型迭代的速度不断加快，特别是从基础的大语言模型演变到复杂的推理和智能体，实现这一过程所需的时间远比建设一座新的半导体晶圆厂要短。因此，从目前的情况来看，结构性的短缺将持续，而明年的形势将比今年更加严峻。

戴尔还提到，随着成本的上升，公司显然会把这一块的支出转嫁给消费者。他形象地描述了客户在面对价格上涨时的五个心理阶段：“起初，顾客可能会对涨价表示不满，甚至感到愤慨。但是比起上涨的价格，更糟糕的是缺货的窘境，因为一旦无法及时拿到产品，客户的业务将陷入瘫痪，那才是真正的危机。” 谈球吧

迈克尔·戴尔进一步表示，当客户开始接受基础设施成本的上涨时，关注的焦点会转向产品的供货能力：“在接下来的12到24个月中，能够按时提供所需产品的能力将成为关键。这是我们与客户共同面对的挑战。虽然当前我们未发现客户重复订货或闲置库存的情况，但我们会持续关注。”

在零部件短缺及内存价格攀升的背景下，迈克尔·戴尔对自身获取需求信号的能力充满信心，他认为这在业内具有独特的可靠性：“我们与各类客户紧密合作，能够精准捕捉到市场的真实需求。”他也坦言，供应紧张反而可能为戴尔带来竞争优势：“这已经成为一种行业规律。我们与半导体厂商建立了稳定的合作关系，凭借多样化的产品组合，能够根据市场的实际需求灵活调整供应渠道。”

同时，半导体制造商们也将戴尔视为值得信赖的长期客户，他们清楚，戴尔具备消化未来产能扩展的能力。“我们的客户群体覆盖面广泛，半导体制造商希望在未来的市场里，依然有合适的用户需要他们的产品。与供应商建立的长期关系，历经数十年，是我们能够持续成功的重要基础。” 谈球吧

在供应链持续紧张的时代，购买者对戴尔交付能力的信任感也成为了公司的优势。“尤其是在面对供应链挑战时，客户经过以往的经历，对我们能按时交付承诺的能力充满信心，这一点并非所有企业都能做到。”

最后，迈克尔·戴尔观察到，公司的高层管理者越来越清晰地意识到，AI技术已经超越了以往传统IT预算的范畴，成为提升竞争力、推动创新及加速业务发展的重要工具。他指出，“我们讨论的内容正在脱离传统IT预算的限制，因为AI已经成为企业创造价值的核心手段。企业正在逐渐领悟，利用AI可以使业务效率提升，甚至能够实现原本需要200人完成的工作，以50个员工加上相应预算借助AI同样高效地达成，成本反而降到了以前的一半。” CEO及各部门高管意识到，提升竞争力、创新能力和工作速度的关键在于AI的应用。因此，关于AI的讨论正愈加深入并摆脱了预算的桎梏，成为企业获取持续价值的重要途径。